Câu ví dụNằm bên trong mục “Browse Help Topics” (Danh sách các chủ đề hỗ trợ khách hàng), câu hỏi này cung cấp một danh sách các chủ đề về từng công việc cụ thể để giúp người dùng xác định được vị trí của kiện hàng thất lạc.